Politica de confidențialitate

Actualizată la 1 octombrie 2026.

Prin această politică vă informăm cum colectăm, folosim, transmitem și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul dentaliteclinic.com, ne contactați sau deveniți pacienții noștri.

Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („Regulamentul general privind protecția datelor”, denumit în continuare „GDPR”) și cu legislația națională aplicabilă.

Cine suntem

Operatorul datelor este DENTALITE CLINIC S.R.L., cu denumirea comercială Dentalite Clinic:

CUI: 4023813
Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J23/3626/2019
Sediul: str. Drumul Fermei nr. 62, sc. 1, ap. 4, parter, Popești-Leordeni, județul Ilfov
Telefon: 0774 963 752
E-mail: dentaliteclinic@yahoo.com

Principiile după care prelucrăm datele

Datele dumneavoastră sunt:

prelucrate legal, echitabil și transparent;
colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nefolosite ulterior în alte scopuri, incompatibile cu acestea;
adecvate, relevante și limitate la ce este necesar pentru scopul respectiv;
exacte și, la nevoie, actualizate;
păstrate doar cât este necesar scopului sau cât impune legea;
protejate prin măsuri tehnice și organizatorice potrivite, împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Ce date prelucrăm și în ce scop

Formularul de programare și de contact

Când completați formularul de pe site, prelucrăm: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și orice informații pe care alegeți să le scrieți în câmpul „Mesaj”. Le folosim pentru a vă răspunde și pentru a stabili programarea.

Vă rugăm să nu trimiteți prin formular informații medicale detaliate. Dacă le includeți totuși în mesaj, le folosim exclusiv pentru a vă răspunde și pentru a pregăti consultația.

Mesajele trimise prin formular ajung pe adresa de e-mail a clinicii și sunt păstrate și în baza de date a site-ului.

Abonarea la noutăți

Dacă vă abonați la noutăți, prelucrăm adresa de e-mail, pentru a vă trimite informații despre clinică și servicii. Vă puteți dezabona oricând, printr-un e-mail sau un telefon la datele de mai sus.

Pacienții clinicii

Pentru acordarea asistenței medicale stomatologice prelucrăm datele de identificare și de contact (nume, prenume, CNP, serie și număr act de identitate, adresă, telefon, e-mail) și datele privind starea de sănătate necesare diagnosticului și tratamentului: anamneză, fișa medicală, radiografii, fotografii clinice, planuri de tratament. Datele privind sănătatea sunt prelucrate de personal medical supus obligației de secret profesional.

Contactul telefonic și pe e-mail

Când ne sunați sau ne scrieți direct, prelucrăm datele pe care ni le comunicați, pentru a vă răspunde.

Vizitarea site-ului

Când vizitați site-ul, serverul înregistrează automat date tehnice (adresa IP, tipul browserului, paginile accesate, data și ora), pentru funcționarea și securitatea site-ului. Detaliile despre modulele cookie sunt în Politica de cookies.

Temeiurile legale

Demersurile înaintea unui contract și executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) — programarea și acordarea serviciilor stomatologice solicitate.
Obligațiile legale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR) — în special cele din Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății și din legislația privind drepturile pacientului, arhivarea, contabilitatea și fiscalitatea.
Furnizarea de asistență medicală (art. 9 alin. (2) lit. h) GDPR) — pentru datele privind sănătatea pacienților.
Consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. a) și art. 9 alin. (2) lit. a) GDPR) — pentru abonarea la noutăți și pentru informațiile medicale pe care alegeți să le transmiteți prin formular. Consimțământul se poate retrage oricând, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci.
Consimțământul pentru module cookie (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și Legea nr. 506/2004) — statisticile Google Analytics și afișarea hărții Google, numai după acordul dat în bannerul de cookie.
Interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR) — securitatea site-ului și prevenirea mesajelor automate (spam).

Cât timp păstrăm datele

Mesajele primite prin formular sau pe e-mail, care nu duc la o programare: pe durata necesară pentru a vă răspunde, după care se șterg.
Datele pacienților și documentele medicale: pe termenele prevăzute de legislația medicală și de arhivare.
Adresa de e-mail de la abonarea la noutăți: până la dezabonare.
Documentele financiar-contabile: pe termenele prevăzute de legislația fiscală și contabilă.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le putem transmite, doar în măsura necesară:

furnizorilor care ne ajută să funcționăm: găzduirea site-ului, serviciul de e-mail, laboratorul de tehnică dentară, serviciile de radiologie, contabilitatea; aceștia prelucrează datele numai la instrucțiunile noastre;
autorităților și instituțiilor publice, atunci când legea o cere: Colegiul Medicilor Stomatologi din România, Ministerul Sănătății, Casa Națională de Asigurări de Sănătate, instanțele și organele de cercetare;
consultanților profesionali (avocați, auditori), sub obligație de confidențialitate.

Servicii Google folosite pe site

Site-ul folosește servicii furnizate de Google: Google Analytics (statistici de vizitare, doar cu acordul dumneavoastră), Google Maps (harta cu locația clinicii, doar cu acordul dumneavoastră), Google reCAPTCHA (protecția formularelor împotriva mesajelor automate) și Google Fonts (afișarea fonturilor). La încărcarea acestora, browserul dumneavoastră transmite către Google date tehnice, precum adresa IP. Google LLC are sediul în SUA. Transferul se face pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor și a clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene. Detalii: politica de confidențialitate Google.

Cum protejăm datele

Folosim conexiune criptată (HTTPS) pe întregul site, acces la date limitat la personalul care are nevoie de ele, parole și conturi individuale, precum și obligația de confidențialitate a personalului medical.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul:

de acces la datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră;
la rectificarea datelor inexacte;
la ștergerea datelor, în condițiile legii;
la restricționarea prelucrării;
la portabilitatea datelor;
de opoziție la prelucrare;
de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată;
de a retrage consimțământul, oricând;
de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) și de a vă adresa instanței.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți scrie la dentaliteclinic@yahoo.com, ne puteți suna la 0774 963 752 sau ne puteți trimite o cerere prin poștă la adresa sediului. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.